网络诚信 消费无忧
潢川县工商管理和质量技术监督局 2017年3月9日————网络消费的陷阱及提醒
一、选择正规网站、提高网购防范意识。消费者务必选择大型、正规的网站购物,查看网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置是否公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识(工商红盾图标)。二、当心“预售潜规则”、明晰双方责任。
有的商家在合同中使用霸王条款,如“一经售出概不退换”、“商家拥有最终解释权”;有的商家故意混淆“定金”与“订金”概念,设置花样繁多的“预售”模式,误导消费者交付不可退还的定金;有的商家设置“双十一”等网络集中促销期间不适用七日无理由退货等规定。
消费者在购物时应多对比、不要盲从轻信、谨慎选择,今后遇到此类问题,可留存证据进行投诉。三、提防价格猫腻、切忌冲动消费。在网络上,商家会推出优惠活动,以降价、打折、满减、送赠品、抽奖等方式吸引消费者,但有些商家会“先涨价再打折”,诱导消费者购买,有些商品打完折后甚至比活动前价格还要高。因此,消费者一定要擦亮眼睛,不要轻易被所谓的低折扣迷惑,防止价格猫腻。
四、辨别虚假销量、避免上当受骗。消费者不可轻信网店成交量、好评等信息。如果一件商品销量很大、评价无几,就要留神是否因退货率高造成;如果一件商品的评价内容中充斥着清一色的长段文字好评、内容大同小异,就有虚假好评的嫌疑。消费者可以着重查看“买家秀”,即带有商品实拍配图的评价,中、差评内容可能更有参考价值。
五、警惕钓鱼网站、 防范诈骗链接。一些不法分子打着“抢红包”、“
中大奖”、“
幸运抽奖”、“扫二维码得优惠”等旗号,引诱消费者在不经意间点击钓鱼链接,盗取用户钱款和个人信息。
消费者要增强网络防骗意识,认准网页底部工商备案的红盾标志,谨防钓鱼诈骗网站。不要随意点击网页、手机中的不明链接、弹窗,不要随意扫描不明二维码,不要轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息提供给他人,更不要泄露手机动态验证码,最好使用第三方支付平台进行交易,切勿直接转账、汇款。