倾听业主之声,解决业主之问。4月25日上午,华英地产张董事长亲自到营销中心与部分购房客户代表进行现场对话,倾听购房客户内心的需求。
倾听客户心声,让信任与关怀同在
对话会现场,购房客户代表对南北阳台的材质使用,提出了自己的意见和看法。对此,张董事长现场做出回应,详细介绍了阳台设计的原因,并与政府相关职能部门进行了沟通,公司准备采取相关的调整措施,并表示拟解决购房客户所关心的问题,获得了客户的一致认同。
了解客户需求,关注每一个生活细节
对话会上,张董事长还讲到一个产品规划的小细节,公司开发的所有项目,一楼的排污系统,都实现单独排污设计,避免与其他所有楼层共用排污管道的不利影响,做到更加清洁、便利。前期项目设计上,精细考虑客户的需求,是公司一直不变的准则!
提供更好服务,让业主生活更安心
对于购房客户关心的物业服务,张董事长现场给客户介绍,华英物业成立十余年,采取的是开发公司补贴物业公司的模式,不断扩大与优化服务团队、升级服务标准、精细服务内容,让每个华英业主,享受到贴心周全的生活服务。为此,华英物业持续投入资金和众多人力,用于小区的绿植美化整修、公共设施更新维护等品质升级行动。交房只是开始,一直为客户提供更好的物业服务,才是华英的追求。
客户的满意,是公司不变的追求
华英地产致力于筑居美好品质生活,公司发展过程中,一直以客户需求与满意度为价值尺度,从前期产品设计、项目建设到后期交房入住、物业服务,始终遵循客户的需求,为客户提供超越期望的产品与服务,营造美好品质生活。华英地产始终坚信,让客户满意的房子,才是最好的房子!
客户的声音,就是我们提升的方向。为了客户的满意,为了给客户提供更好的产品与服务,华英一直在行动!