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我是建国新村30号楼一单元2楼西户的居民,去年年底因为在武汉做生意一家人都过来了,家里没人居住,今年2月上旬,接到家里亲戚电话,屋里所有下水道口往上翻水,屋内屎尿到处都是,装修家具墙面全部泡烂,房子相当于报废,给物业打了无数次电话,物业推卸责任不管不问,因为疫情原因,在武汉隔离回不了潢川,后来没办法,一单元所以住户自费疏通一次,然而过了几天又开始漫水。一直到今天3月24,房子泡了一两个月,物业才找人疏通。找物业协商,物业态度强硬,表示跟他们无关,难道这样造成的损失只能自己承受?收费的时候从没推脱过,现在出了问题就不给解决,真的难以理解。现在疫情即将结束,孩子们要回去读书,一家老小十口人没地方居住有家不能回。而且在舆论平台也举报过,但是没有得到合理的解决。希望贵平台能帮帮我。
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