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主题: 感谢12315，感谢黄湖工商所！

映山红
  • 映山红
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  • 阅读：8119
  • 回复：15
  • 发表于：2015/3/19 20:47:47
  • 来自：河南
  1. 楼主
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前段时间，在某大型超市购买一品牌饼干，回家一吃，吃出白色塑料块，很是恼火。正好赶上315的热烈氛围，想着去维权一把，随后拨打12315，市局工商部门受理的，很快，接到县工商局的电话，让我到黄湖工商所去一趟。抱着试试看的心里就去了，受到杨所长等工作人员的热心招待和耐心指导。在递交了购物小票，饼干包装和那块塑料后，并按程序写份《申诉书》，杨所长现场受理。接下来的两天里，杨所帮我联系商家，积极协调理赔事宜。今天，接到杨所通知，来到黄湖工商所，商家派出食品部门经理，诚恳的表示歉意，并按调解书赔偿数百元，也感谢我对他们工作的帮助，欢迎我常去购物。这次消费理赔，过程简单，高效，顺利，结果圆满，非常令人满意。

这件事放在以前，可能只是消费者暗自神伤，求告无门，让后随风而去，而商家只顾埋头赚钱，对于所售产品听之任之。现在呢，正是因为《消法》和工商部门的12315机构，消费者有了法律的依据和组织机构的支持，可以理直气壮的维护自己的消费权利和尊严。

通过这件事，我得到一点经验：一是，购物还是去大型商超，保留好购物小票和发票，毕竟，像京东那样“只换不修”的土豪商家不是随便都能找到的，二是，相信12315是可以维护消费者的权利的。这件事也是一举两得的好事，商家会更加重视进货质量，毕竟，十几块钱的饼干不会产生几百元的利润。而面对《消法》上严厉的处罚，大商家也有大责任，无法回避销售不合格商品带来的巨大法律风险。

最后，再次感谢12315，感谢杨所长等工作人员！正是他们的努力，让《消法》在小小的潢川得以执行，让消费者的消费权利和尊严得以保障，让公平安全的市场得以存在！
  
狼行天下
  • 狼行天下
  • 发表于：2015/3/19 22:37:13
  • 来自：河南
  1. 沙发
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应该感谢12315，不是12345，12345是sz电话。
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映山红
映山红： 见笑了，只顾写内容，标题居然搞错啦！
2015-03-20 09:17:32 回复
狼行天下吃肉，狗行天下吃屎。
  
  • 发表于：2015/3/20 8:16:09
  • 来自：河南
  1. 板凳
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  3. 只看该作者
还是12345好记
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映山红
  • 映山红
楼主回复
  • 发表于：2015/3/20 9:15:18
  • 来自：河南
  1. 3楼
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不错，是12315，昨夜打错啦，小编帮忙更正一下！！！
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Drizzle
  • Drizzle
  • 发表于：2015/3/20 12:48:51
  • 来自：广东
  1. 4楼
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12345，上山打老虎。
来自手机版
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wbid5020395605
wbid5020395605： XJP的电话？
2015-03-20 18:11:30 回复
◆逍遥★浪子
  • ◆逍遥★浪子
  • 发表于：2015/3/20 17:38:44
  • 来自：河南
  1. 5楼
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12315做的就是好，赞一个！ 
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王秀江南
  • 王秀江南
  • 发表于：2015/5/19 12:11:11
  • 来自：河南
  1. 6楼
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保存小票是维权的重要环节。人人超市怎么总是出这样的事情啊。
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秀水坊酒业
秀水坊酒业： 从哪里看出是“人人超市”呀
2015-06-29 17:04:32 回复
潢川便民开锁公司
  • 潢川便民开锁公司
  • 发表于：2015/6/15 18:35:31
  • 来自：本机地址
  1. 7楼
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逝去的记忆
  • 逝去的记忆
  • 发表于：2015/6/17 10:22:52
  • 来自：河南
  1. 8楼
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作为一名消费者，在消费的前提下，更要有消费维权意识，我们尊重法律，维护自身合法权益，加之执法部门的有效作为，我们的消费环境会越来越好。
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朝霞和程
朝霞和程： 唱高调，你直接找工商所试试!
2015-06-29 16:33:32 回复
王秀江南
  • 王秀江南
  • 发表于：2015/9/24 8:55:08
  • 来自：河南
  1. 9楼
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  3. 只看该作者
12315也是转办给工商所了。消费留小票好维权，买到假冒伪劣要积极维权，别嫌麻烦，哪怕是针头线脑，也要坚持，这种认真，慢慢就会让假货无所遁形了。没有对假货的容忍就没有大批量生产。
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kwangchow
  • kwangchow
  • 发表于：2015/9/24 10:34:17
  • 来自：福建
  1. 10楼
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为什么是黄湖工商所
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思钱想肉
  • 思钱想肉
  • 发表于：2015/10/12 15:09:11
  • 来自：河南
  1. 11楼
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  3. 只看该作者
打12345效率能不快吗？一般上面有人效率最快了！
来自Android客户端
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