主题: 美的，这家真的是你们授权加盟店？？？？？？态度很差很差!!!!!!

今天真是感觉到，天高皇帝远，市场无监管， 在她家买的一个浴霸，这才三个月，也可以说是刚刚冬天开始用，就有三盏灯泡不亮了，我想不可能这么快，灯泡寿命到了，这些日子加起来也没用上50次，我就把三个坏的拧下来，在可以亮的挨个试了，灯泡都是好好的，毕竟没过保修我就不拆了，让他们售后来吧，不去还不生气，我先是客客气气的跟这个店里的女的说了她家产品的情况，她直接给我一个售后电话，136****2121  我拨打这个手机后，男的说让我给安装的师傅打电话，可能是他没安装好，给了我一个，139****1860的号，好吧，接通后，这个师傅说让我找刚才给我电话的售后，你就说，你不来修就投诉你，挂了后，我又打了，结果一直挂我电话，我没走，就又进这家店了，找那个女的说，那女的说，我管不了，你去对面的店找老板，我就问，我是与你签购的商品，你不应该与你们内部沟通安排人来修么，哪怕收费，也是句人话吧？！！你让我一消费者满世界找你们内部的人！！！！！给了我你们所谓老板的号，150****6619,  打了没人接，好吧，不用你们修了，我自己花钱找人修！！    我现要问你们，我在你家买的热水器，油烟机，浴霸等，你说是包安装的，当时来我家安装的师傅收取了，管道，水三通的材料费，我能理解，但是这个浴霸没有任何材料所言，收取我30块钱的安装费，我说，你们店里的人说了，浴霸是免费安装的，当时想，夏天，安装师傅辛苦，要就给了吧，在者说，当时浴霸拆开时，有铁的地方都锈了，当是时间紧，等着出去办事，我怀疑是不是，从别人家拆下来的问题灯，又卖给了我，现在出了问题，你们就互相踢球，没一个人问事，你们到底是美的授权的潢川店么，我在美的官网上也没查到你们，只有其他两家（见下附图），还有你们为什么有理由要求收安装费（不是材料费），我打了400-8899-315，问安装浴霸是否收费，客服说除了网上商城，授权店不收费，我又在官网上查了，确实不收费（见下附图），我现在发贴不是心疼那30块钱，是想问，你们卖东西就是雁过拔毛使劲儿宰，出了问题无人问？？？？？？？？ 大家在买东西的时候，还是去商场或网上，至少有监督...................

呵呵，有同感。今年夏天我的美的电风扇坏了，大热天去航空路美的店想再买台电风扇，恰巧店铺没有现货，有个女的一定要我先交钱后才去仓库取货，我说我总要看看电风扇长啥样才能付款吧！对方态度蛮横，坚持她的原则，我可是他们店铺的老客户啊，电风扇、净水机、洗衣机、浴霸等等买了不少啊！当时我气的够呛，回家后我干脆去网上看看，搜到美的网上官方专卖店，一口气买了2台，款式好，1台价格低了70多元，惊喜之下又在网上买了台净水机办公室用，升级版的净水机比他们店铺的老款每台低了500多大洋，实体店慢慢倒闭的原因也有自身的因素吧！一些不负责任的店员坑起老板真是到家。顺便说下，潢川的美的官方售后小哥真是不错，热心热情、服务到位（售后与销售是不同家的）。说这么多是想提醒，实体店要不转变观念，以后的日子会更难过，实体店的老板你们要雇用有责任心的店员，哪怕工资开高点也是合算的。
[此贴被冷月满天于2016/12/1 10:05:48编辑过]
[此贴被冷月满天于2016/12/1 10:07:40编辑过]